Vos questions, nos réponses
L'essentiel sur nos travaux, notre tarif et la réservation. Cliquez sur une question pour lire la réponse.
Prenez-vous de nouveaux clients ?
Pas pour le moment. Nous mettons actuellement notre activité en pause et ne prenons plus de nouveaux clients, en raison de nos horaires scolaires chargés et de la demande existante auprès de nos habitués. La demande de créneau reste ouverte à nos clients habituels.
Où intervenez-vous ?
À Grez-Doiceau, Bercuit et alentours. En cas de doute sur votre adresse, appelez-nous au +32 470 59 22 61.
Quels travaux réalisez-vous ?
Avec notre matériel : taille de haies, arrosage régulier et ponctuel, nettoyage de parterres, débitage, fendage et rangement de bûches, plantation de nouvelles plantes. Avec le vôtre, si vous l'avez : débroussaillage, tonte de pelouse, broyage de déchets verts, évacuation des déchets verts, nettoyage de terrasses et allées au Karcher, pulvérisation d'allées, parkings, plantes et terrasses, nettoyage de gouttières.
Combien coûte une intervention ?
20 € par heure et par étudiant, le même tarif pour tous les travaux. Exemple : deux étudiants pendant trois heures = 2 × 3 × 20 € = 120 €. Le tarif est fixe et n'est pas négociable.
Combien d'étudiants viennent chez moi ?
C'est nous qui le décidons, selon le travail à réaliser. Nous nous réservons aussi le droit d'accepter ou de refuser un travail.
Comment réserver un créneau ?
Depuis la page Réserver, avec un compte client validé par notre équipe. Vous choisissez un jour, puis un ou plusieurs créneaux d'une heure qui se suivent, entre 10h et 16h (6 au maximum par jour). Il s'agit d'une demande, pas d'une réservation confirmée : nous répondons sous 48 h, par e-mail ou par téléphone.
Je ne sais pas combien de temps le travail prendra. Que faire ?
Appelez-nous au +32 470 59 22 61 : nous venons voir sur place avant que vous réserviez. Vous pouvez aussi joindre des photos à votre demande de créneau, elles nous aident à estimer la durée.
Et si vous terminez plus vite que prévu ?
Les créneaux réservés sont dus en entier, même si le total d'heures n'est pas effectué parce que nous avons été plus rapides que prévu.
Puis-je annuler ou déplacer un créneau ?
Oui, depuis votre compte, jusqu'à 24 h avant l'intervention. Changer de jour ou d'heure revient à nous envoyer une nouvelle demande.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Nos interventions se font sous réserve de la météo. En cas de doute le jour même, appelez-nous au +32 470 59 22 61.
Garden Keepers est-elle une entreprise ?
Non. Garden Keepers est une activité de jardinage tenue par trois étudiants (Guillaume Martens, Arthur de Lovinfosse et Victor de Lovinfosse), lancée à l'été 2024 sous le nom GAV-services. Nous n'avons ni numéro d'entreprise ni numéro de TVA.
Recrutez-vous des étudiants ?
Oui. Le job est payé 15 € par heure. Il faut avoir 18 ans révolus et résider en Brabant wallon (code postal entre 1300 et 1499). La candidature se fait en ligne, avec un CV.
Une autre question ? Appelez-nous ou écrivez-nous : nous répondons nous-mêmes, en général le soir après les cours. Nous joindre